Aviso legal

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TIEMPO DE ENVÍO

El proceso de preparación de producto se iniciara una vez confirmado el pago.

El tiempo estimado para España y Europa es de 3 a 5 días hábiles desde el inicio de la preparación y embalaje del producto. Los tiempos de entrega son aproximaciones y se entienden como días hábiles (Lunes a Viernes) excluyendo los días Festivos. Si necesita envio urgente por favor contacte vía mail para que le informe de los costes adicionales a ese tipo de envios y poder encontrar una solución conjunta.

COSTES DE ENVIO

Los envíos se realizaran mediante la empresa MRW.

  • Costes para Madrid : 4 euros
  • España peninsular y Baleares: 6 euros
  • Canarias, Ceuta y Melilla  15 euros.
  • Europa 20 euros .

 MÉTODO DE PAGO

Los pedidos hechos mediante transferencia bancaria, tienen una validez de 5 días hábiles, empezando a contar al día siguiente de la realización del pedido.

Si pasado el tiempo indicado, el pago no se ha efectuado, Mayte Brotóns Cerámica anulará el pedido y los artículos pasarán de nuevo al stock de tienda. Ante cualquier eventualidad, póngase en contacto vía mail.

Una vez recibido el pago la expedición del pedido se hará en un plazo máximo de 48 horas, tenga en cuenta al realizar el pago mediante transferencia bancaria, el banco tardará en notificarnos el pago entre 24 y 48 horas, período de tiempo que deberá añadirse al anterior.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de daño visible en el envío, el cliente deberá indicarlo poniéndose en contacto por e-mail con Mayte Brotóns Cerámica, el mismo día de la recepción, para formular una reclamación. Se rechazará cualquier reclamación pasado este plazo.
En caso de que el envío nos sea devuelto debido a un error en la dirección facilitada por el cliente, volveremos a reexpedirlo una vez recibido, sin embargo los gastos de envío correspondientes deberán ser abonados por el cliente.

PREGUNTAS FRECUENTES

Todos los productos realizados por Mayte Brotóns Cerámica están realizados a mano con materiales cerámicos y deben ser tratados con delicadeza.

Para su limpieza precisara un paño húmedo o seco.

Ante cualquier duda ponerse en contacto con Mayte Brotóns Cerámica.

CONTACTO


WEB: www.maytebrotonsceramica.com

Mail: mayteclay@gmail.com

AVISO LEGAL

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